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Terms

Términos y condiciones

1. CONDICIONES GENERALES

1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre NØGEN Studio C/Fresno 9. 28609, Madrid, y con NIF 45808190X (en adelante, “NØGEN Studio”) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de NØGEN Studio (https://www.nogenstudio.com en adelante la “Tienda”).

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de NØGEN Studio, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero. 

3. ENVÍOS y PLAZOS DE ENTREGA

3.1 PLAZO DE ENTREGA

Como nuestras prendas están realizadas a mano y bajo pedido, el plazo de entrega puede extenderse hasta 30 días laborables.

Para países de la Unión Europea del listado de envíos, las entregas se realizarán entre 20 y 30 días hábiles posteriores de la orden de compra.

3.2 DESTINOS DISPONIBLES DE ENTREGA

Enviamos a toda la Península Ibérica a través de mensajería. 

Unión Europea: Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Eslovenia, España,  Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Luxemburgo, Holanda, Polonia, Portugal,Reino Unido, y Suecia.

Resto del mundo consultar en hola@nogenstudio.com

3.3 TARIFAS DE ENVÍO

Ofrecemos una tarifa plana de 3.50€ para el territorio peninsular (Península Ibérica y Portugal).

–       Para envíos a Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla variarán los precios en función de peso y volumen. Consulta con nosotros!

–       Para envíos internacionales ponte en contacto en hola@nogenstudio.com.

–       Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

4. FORMAS DE PAGO

4.1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a NØGEN Studio.

4.2. TARJETA DE CRÉDITO; VISA o MasterCard. Puedes pagar de manera segura con cualquier tipo de tarjeta a través de la plataforma Paypal, sin necesidad de hacer una cuenta de usuario.

5. DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto, siempre y cuando sea por rotura o desperfecto.

Si el motivo es por una rotura o desperfecto del producto, deberá ser notificado en las primeras 24h desde su recepción, adjuntando fotografía del producto roto junto al sobre o caja y etiqueta de ENVÍO.

Si la devolución se debe a un cambio de gusto, no será posible realizar la devolución de la prenda, puesto que se trata de confección a medida.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio NØGEN Studio o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

6.2 Salvo que fuera autorizado por NØGEN Studio o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

6.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por NØGEN Studio o por terceros en la Tienda.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de NØGEN Studio mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a NØGEN Studio. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

7.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a NØGEN Studio c/Fresno, 9 28609 Madrid o mediante correo electrónico dirigido a hola@nogenstudio.com.

8. CONTRASEÑAS
8.1 NØGEN Studio facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a NØGEN Studio de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

9. COOKIES
9.1 NØGEN Studio utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

9.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.